Yeni şikayetimi, yeni şikayetimi kapatmamızı isteyen kişilerin ardından çözdüm.
Yeni oyuncunun ilk bahis bonusu kumarhane üyeliğine eklenmedi. En son şikayetim, bonus bonusu profesyonel oyuncuya eklendiği için çözüldü.
- En yeni Bankonbet kumarhanesinin detaylı oyun kütüphanesi, Microgaming, Development Gaming ve Playtech gibi dünya devlerinin yanı sıra 100'den fazla saygın kuruluş tarafından desteklenmektedir.
- Bir noktada, Wazamba üyeliğini onayladı ve kızın para çekme işlemlerini durdurdu, bu da kızın tüm kazançlarından en yeni etkili ödemeyi yapmasına neden oldu.
- Hırvatistan'dan gelen oyuncu, Wazamba'dan sadece 1.100€'luk bekleyen dağıtımlar aldı ve bu kazançları elde etmek yerine yaklaşık üç gün beklemek zorunda kaldı.
Oyuncunun hesabı ödemeyi erteleyerek açılmış olabilir.
Dünya çapında tavsiyeleri hedefleyen, oyuncu algısını geliştiren ve makul bir oyun tarzı sunan internet casino grubuna sahip olmak için %100 ücretsiz elit akademik kurslar. İtalya'daki oyuncular web sitelerine erişim talep ediyor. Çek Cumhuriyeti'ndeki oyuncu, sınırlı sayıda işlem ve yasaklı site nedeniyle parasını çekmekte sorun yaşıyor. Oyuncu hesabına para yatırdı, ancak para yatırma işlemi kayıp görünüyor.
Kontrol Altında Kumar
En yeni Şikayet Ekibi, yerel kumarhanenin en yeni ücreti işleme koyması için 3 gün ek süre belirleyerek müdahale etti. Herhangi bir ilerleme kaydedilemeyince, ekip yeni kumarhaneyle ilgili bir anlaşmaya vardı. Yeni kumarhane daha sonra oyuncunun hesabındaki yeni kazancı tekrar ödedi ve yaşanan sorundan dolayı özür dileyerek yeni para çekme talebini endişeyle karşılayacağına söz verdi. İspanya'daki oyuncunun haftalık ödemeleri vardı ve oyuncu bu konuda her sorduğunda, "çalışıyor" denildi. Oyuncu, yavaşlama ve kumarhaneden yeterli iletişim alamaması nedeniyle öfkelendi.
Bankonbet incelemesi
Yeni oyuncunun iş birliğini beğendik ve gelecek puanlara ulaşmasını tavsiye ettik. Almanya'dan gelen oyuncu, sorun bildiriminde bulunmasından yedi gün önce para çekme talebinde bulundu. Peru'dan gelen oyuncu ise 14 günden az bir süredir para çekme talebinde bulunuyordu. Yeni etki süresinin uzatılmasına rağmen oyuncu daha fazla bilgi vermedi ve bu da son şikayetinin yanıt alamaması nedeniyle reddedilmesine yol açtı. Kumarhanenin küçük yazılarına göre, Peru'dan gelen oyuncuya Bankonbet hesabı kapatılmaya çalışıldı.
Yunanistanlı oyuncu, yardım ekibi tarafından sürecin son aşamalarında olduğu söylenmesine rağmen para çekme işlemlerinde sürekli gecikmelerle karşılaştı. Oyuncu, tekrarlayan aşamada öfkesini dile getirdi ve kötü hizmet kalitesine sahip olabileceğini söyledi. Yeni bekleyen itibar, para çekme danışmanlığından bu yana geçen en son döngü ve üyelik onay durumu hakkında bilgi aldık.
Şikayet Ekibi'nin arabuluculuğundan hemen sonra, oyuncu 4-5 gün sonra kazançlarını hemen aldığını doğruladı. Yeni şikayet çözüldüğü için işaretlendi ve her iki tarafa da iş birlikleri için teşekkür edildi. İngiliz oyuncu, yeni kumarhanede ücret indirimi gördü ve parayı 3 gün içinde işleme koyacağını söyledi, ancak parayı alması altı hafta sürdü. Oyuncu, sorularını yanıtlamadığı için yardımcı olmayan gerçek zamanlı destek ekibine öfkelendi.
Kullanıcı mesajlarımıza ve endişelerimize yanıt vermediği için en yeni sorun reddedildi. Avusturya'da bulunan oyuncunun, Bankonbet Kumarhanesi'nden yaklaşık üç kez ödeme yaptıktan sonra doğrulama için en yeni verileri göndermesi bekleniyordu. Talepleri yerine getirmesine rağmen, oyuncu birkaç aydır herhangi bir yanıt alamadı. Oyuncu tüm mesajlarımıza yanıt vermediği ve sorun yaşadığı için yeni şikayeti reddettik.
